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Credmex protege tu seguridad de manera integral.
Seguridad de la cuenta
Si detectamos cualquier anomalía en tu cuenta, te notificaremos de inmediato para garantizar la seguridad de tu cuenta.
Seguridad de la información
Hemos desarrollado un sistema de software seguro y tecnología de cifrado que garantiza la seguridad de tu privacidad.
Educación en seguridad
Publicaremos métodos comunes de estafa para que puedas estar siempre alerta y prevenir el fraude.
Tipos de Fraude
Suplantación de identidad
Vía de contacto: WhatsApp
Si recibes mensajes de WhatsApp en los que alguien se hace pasar por el personal de Credmex y te pide que realices pagos en una cuenta bancaria, y si esta cuenta no se proporciona en la aplicación de Credmex, definitivamente se trata de un intento de fraude.
VISHING
Vía de contacto: Llamada telefónica
Si recibes una llamada en la que te cuentan situaciones falsas de riesgo, como clonación de tarjetas, cargos no reconocidos o actividad inusual en tu cuenta, definitivamente se trata de un intento de fraude.
PHISHING
Vía de contacto: Correo electrónico
Si recibes un correo electrónico sospechoso que solicita tus datos, como tu NIP, CVV o contraseñas, definitivamente se trata de un intento de fraude.
SMISHING
Vía de contacto: Mensaje de texto (SMS)
Si recibes un mensaje de texto que te informa que has ganado un premio o que estás solicitando un préstamo y si haces clic en el enlace, estás proporcionando las credenciales de acceso a tu cuenta.
Declaración sobre seguridad de la información
Protegeremos estrictamente la seguridad de tu información
CREDMEX es una entidad financiera debidamente registrada ante CONDUSEF*, Credmex valora tu privacidad.
Cuando solicitas un préstamo Credmex, nos aseguramos de que tus datos permanezcan privados y seguros.
Credmex es una empresa ética – nunca llamaremos a tus familiares o amigos bajo ninguna circunstancia. Credmex nunca compartirá tus datos a terceros sin tu autorización. Creemos que nuestra relación con cada cliente es un asunto privado y cualquier información relacionada con el préstamo sólo se discutirá con el titular del préstamo – con nadie más.
Si tienes alguna duda, por favor, escríbenos un correo a: contacto@credmex.mx
Consulta el registro de Credmex en la Condusef aquí: https://webapps.condusef.gob.mx/SIPRES/jsp/home_publico.jsp?idins=15673
o llama al centro de atención telefónica de la CONDUSEF al: 55-40-09-99
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