Durante las temporadas de ofertas, como el Hot Sale, la búsqueda de liquidez abre la puerta a los estafadores que se aprovechan de la urgencia financiera de los usuarios.

El Hot Sale y otras temporadas de ofertas y descuentos no sólo despierta el entusiasmo de los consumidores, sino también de los estafadores que aprovechan el deseo de contar con apoyo financiero para defraudar.

Esta campaña de ofertas también representa una época de alto riesgo para fraudes de préstamos falsos y suplantación de identidad, por lo que los usuarios deben estar alerta al momento de solicitar financiamiento.

Durante eventos como el Hot Sale, las quejas relacionadas con fraudes en préstamos aumentan notablemente. Esto ocurre porque muchas personas buscan términos como ‘préstamos rápidos’ o ‘créditos sin revisión’, lo que abre la puerta a estafadores que se aprovechan de la urgencia financiera de los usuarios.

Desde Credmex, recomendamos que antes de solicitar un crédito, verifiques que la institución donde quieres hacerlo esté debidamente registrada en la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef). Esta institución detectó que 148 instituciones financieras habían sido víctimas de suplantación o uso indebido sin autorización de su nombre comercial o logo, según datos del último trimestre de 2024.

Las modalidades más comunes para cometer estos fraudes incluyen:

• Contacto con usuarios desde cuentas falsas en redes sociales, suplantando plataformas legítimas para cobrar supuestos pagos.
• Estafadores que se hacen pasar por personal de atención al cliente, solicitando pagos anticipados por supuestos trámites.
• Envío de mensajes SMS o por WhatsApp con enlaces engañosos que prometen préstamos inmediatos, pero que en realidad buscan robar datos personales.

En fechas como estas, ya han sido varios los usuarios que informaron a Credmex que fueron contactados en privado que se hacían pasar por nuestros empleados. Los suplantadores decían que su pago no se había procesado y que debían transferir el dinero directamente a otra cuenta para solucionarlo.

Entonces, ¿cómo identificar plataformas falsas? Desde Credmex recomendamos:

1. Verifica la página oficial: Antes de ingresar tus datos, asegúrate de que el sitio sea legítimo, preferentemente accediendo desde los resultados oficiales de búsqueda en Google.
2. No caigas en los pagos anticipados: Credmex y otras plataformas reguladas nunca solicitan pagos previos al desembolso del préstamo. Si te piden pagar anticipo o “garantía”, es una estafa.
3. Descarga apps solo desde tiendas oficiales: La app de Credmex está disponible únicamente en Google Play y App Store. No descargues aplicaciones desde enlaces externos.
4. No confíes en mensajes o llamadas de números personales: Los estafadores suelen usar cuentas personales haciéndose pasar por atención al cliente. Las plataformas serias no contactan a los usuarios desde líneas no oficiales.

Cuida tu dinero y no te dejes llevar por la emoción de las ofertas ni por las supuestas oportunidades de crédito que son demasiado atractivas para dejarlas pasar. Haz una pausa y evalúa la fiabilidad de la promoción u ofrecimiento que tienes frente a ti.